Algemene voorwaarden

1. Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen, verkopen gedaan door SportBraceShop gevestigd te Eindhoven.
1.2. Een andere vorm van de algemene voorwaarden door de koper wordt door SportBraceShop uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3. Afspraken in strijd of in aanvulling op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover deze door SportBraceShop schriftelijk zijn bevestigd en gelden uitsluitend voor de desbetreffende transactie.
1.4. Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de levering en/of betalingsvoorwaarden akkoord gaat.

2. Offerte

2.1. Een offerte of prijsopgave van SportBraceShop zijn steeds vrijblijvend en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht door de u.
2.2. Een overeenkomst tussen u en SportBraceShop komt slechts tot stand indien en voor zover SportBraceShop een opdracht van u schriftelijk aanvaardt of door SportBraceShop uitvoering aan een opdracht wordt gegeven, tenzij u met andere middelen bewijst dat SportBraceShop de opdracht van u onverkort en onvoorwaardelijk heeft aanvaard. SportBraceShop heeft het recht bestellingen of
opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

3. Prijzen

3.1. SportBraceShop garandeert dat de prijzen op de internetsite niet zijn verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken.
3.2. Voor de gevolgen van drukfouten kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden.
3.3. De prijzen op de site zijn in de meeste gevallen geldende adviesprijzen en inclusief 6% BTW. Over de adviesprijs komt in vele gevallen een korting. Deze korting wordt aan u kenbaar gemaakt op de door u aangevraagde offerte c.q. de door ons
verstuurde orderbevestiging.
3.4. In het geval dat u het niet eens bent met de door ons aangeboden prijs op de orderbevestiging kunt u de order te allen tijde per email aan ons annuleren.
3.5. Indien toeleveranciers van SportBraceShop hun prijzen verhogen, is SportBraceShop gerechtigd de door hem met u overeengekomen prijs dien overeenkomstig te verhogen.

4. Leveringscondities

4.1. Tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen, bepaalt SportBraceShop de wijze van verzending. Het risico van de goederen gaat over op de u op het moment dat de goederen op het door de u opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
Indien de u om een bepaalde wijze van verzending heeft verzocht, is het risico van de goederen vanaf het moment dat de goederen voor vervoer zijn ingeladen voor rekening van de u.
4.2. SportBraceShop behoudt zich het recht voor bestelde zaken in deelzendingen te leveren en te factureren.
4.3. SportBraceShop verzend alle goederen gratis. Die worden besteld via de webwinkel.
4.4. Uw bestelling wordt normaal gesproken binnen (1 tot 3 werkdagen) bezorgd, mits op voorraad, indien niet op voorraad moet u (3 tot 5 werkdagen) in acht nemen, de bezorging geschiedt door TNT post dit is ook op zaterdag.
4.5. Hoewel we ons uiterste best doen om de genoemde levertijden te respecteren kan SportBraceShop niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertraging in de aflevering.

5. Betalingen

5.1. Betalingen kunnen op diverse manieren worden gedaan. Doormiddel van Ideaal, Creditkaart of Factuur. Voor verder uitleg hierover zie het tabblad Betalingen.
5.2. Indien u met factuur mag betalen, (vaste klanten) dan geld er een betalingstermijn van 7 dagen. Of er moet anders met u zijn overeengekomen. Indien de betaling niet binnen de afgesproken termijn is voldaan ontavngt u een herinnering die binnen 7
dagen na herinneringsdatum betaald moet zijn. Blijft u dan in gebreke dan bent u over het openstaande factuurbedrag een rente
verschuldigd van 2 % per maand, waarbij een gedeelte van een maand als een hele maand geldt, ingaande vanaf de eerste factuurdatum.
5.3. Als de betaling niet is ontvangen na de herinnering is SportBraceShop bij deze gerechtigd het door de u verschuldigde bedrag te verhogen met rechtelijke met alle extra kosten die worden gemaakt bij het doorzetten naar ons incasso partner.
5.4. Indien u 2 keer een betalingstermijn overschrijdt, kunt u de volgende bestelling alleen betalen via Ideaal of creditkaart.
Indien door SportBraceShop om welke reden dan ook aan u uitstel voor het verrichten van enige prestatie wordt gegeven, heeft de nieuwe termijn steeds een fataal karakter.

6. Eigendomsbehoud

6.1. SportBraceShop behoudt het recht van eigendom voor alle aan u geleverde of te leveren goederen tot de betalingen van alle goederen is geschied.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Alle afbeeldingen, tekeningen en gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, gegevens met betrekking tot producten in prijslijsten, folders en brochures worden met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Geringe afwijkingen in de door
SportBraceShop beschikbare productgegevens kunnen geen rechten aan worden verleend.
7.2. SportBraceshop.nl is niet aansprakelijk voor verkeerd bestelde produkten via het klachtennavigatiesysteem, waaruit eventuele verdere klachten ontstaan.

8. Garantie

8.1. De niet goed geld terug garantie bij SportBraceShop staat er voor in dat geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties.
8.2. SportBraceShop betaalt, na ontvangst van hetgeen verzonden, het volledige aankoopbedrag (binnen 7 dagen) retour als blijkt dat de producten anders zijn dan de bestelde producten of draagt zorg voor een herstelzending.
8.3. Met betrekking tot producten van derden is SportBraceShop tot geen verdere garantiegehouden dan die welke zij van haar leverancier heeft verkregen of welke de leverancier rechtstreeks aan de eindgebruiker verleent.
8.4. Wanneer er sprake is van ondeskundig gebruik, beschadiging door inwerking van vocht, slechte behandeling of andere zaken die buiten de invloedssfeer van SportBraceShop liggen komt de garantie te vervallen.
8.5. De garantie strekt zich te nimmer uit tot vergoeding van kosten of schade doordat de koper zelf wijzigingen of reparaties aan de producten verricht of laat verrichten dan wel indien de producten voor andere doeleinden zijn aangewend dan waarvoor
deze zijn bestemd. Dan wel op onzorgvuldige of onoordeelkundige wijze zijn behandeld of onderhouden. Een gedragen/gebruikte brace kan om hygiënische redenen niet geruild worden. Voor het pasmoment geldt dit niet.

9. Retour

9.1. Als het door u bestelde product niet voldoet, kunt u het product binnen een periode van 7 dagen retour zenden. Zonder dat u hiervoor een rede hoeft te vermelden. Er zullen u hiervoor geen extra kosten voor worden berekent. Wij verzoeken U wel de
retour zending voldoende te frankeren.
9.2. Indien de ontvangen producten niet aan de maatvoering voldoen, vragen we u telefonisch of per e-mail met ons contact op te nemen, hierna kunt u de producten voldoende gefrankeerd aan ons terugsturen. (voor pakketten geldt zoals beschreven in 4.3). Indien de retourzending een verkeerde maatvoering betreft, ontvangt u van ons het product in de juiste maat franco retour
9.3. Het retour zenden van goederen waar de garantievoorwaarden op gelden, vragen we u telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen, hierna kunt het product voldoende gefrankeerd aan ons terugsturen. (voor pakketten geldt zoals beschreven in 4.3).
9.4. Indien de ontvangen producten niet voldoen aan uw verwachting, vragen we u telefonisch of per e-mail met ons contact op te nemen, kunt u de producten voldoende gefrankeerd aan ons terugsturen. (voor pakketten geldt zoals beschreven in 4.3). Na het terug ontvangen van de retourzending, ontvangt u binnen 30 werkdagen uw factuurbedrag.
9.5. Als u producten ontvangt die u niet heeft besteld, dan dient u SportBraceShop hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
9.6. Eventuele onjuistheden van door SportBraceShop aan u vermelde gegevens moeten direct door u aan SportBraceShop worden gemeld.